仕事のひとつひとつを丁寧に指導してくれる。
だからこそ、ドライバー未経験のスタートでも4tトラックを操れるように。

京都本社 ドライバー(契約社員)
上村勇次さん(23歳) 2014年入社

「運送・引越業=怖い」というイメージが払拭された、3ヵ月間のつきっきりの指導

転職を考えるに当たって職種にこだわりはなく、自宅から近いこと、そして収入がよいことを条件として求人を探していました。インターネットの求人サイトで検索する時のキーワードは、「勤務地」と「高収入」。そこで候補に挙がってきた一つが、人力引越社の求人でした。入社する前は自動車の販売や板金の仕事をしていて、ドライバーも引越業もやったことがなかったのですが、人力引越社の求人情報で「未経験でもOK」と書かれていましたし、給与や教育制度などにも魅力を感じ、求人に応募することに。面接でも「未経験からドライバーになれる、その手助けを会社がします」と言っていただけたので、人力引越社に契約社員として入社することを決めました。
でも実は、人力引越社に入社する前は「運送業や引越業は怖い」というイメージがあって、正直にいうと不安なところもありました。重い荷物を運ぶ体力勝負の現場ばかりで、仕事がきつくて、先輩の指導も厳しいんじゃないか。そんなイメージを勝手にいだいていたんですが、そんなイメージや不安は、全くの誤解。周りの雰囲気の明るさや先輩たちの新人やアルバイトに対する接し方を見て、改めて、人力引越社の求人を選んで良かったと感じました。
まず最初は小さな2tトラックで、近場の引越しを担当するところから始まります。基本は二人で作業をするのですが、最初の3~4ヵ月はいつも先輩と組み、荷物の梱包の仕方や箱の持ち方など、基本的なことを細かく丁寧に教えていただきました。先輩は忙しい現場でも手を止めて新人の私に仕事を教えてくれる。だから毎日ステップアップしている実感を持つことができました。

ドライバー同士も営業の人やアルバイトとも。みんなが力を合わせて働ける会社

3~4ヵ月後に独り立ちすると、先輩社員ではなくアルバイトのアシスタントと組んで一緒に現場を担当するようになります。営業が電話でお見積もりをする段階で、お客様の荷物の量や建物の状況、何人で住んでいるのかなどの情報を詳しくヒアリングし、伝票に書いてくれます。私たちドライバーとアシスタントはその伝票を見て、前もって段取りを打合せてから、現場に向かいます。独り立ちしたばかりの頃は、梱包の仕方や搬入・搬出方法、組立式家具の組立方など、分からないことが結構あり、そのたびに会社に電話して教えてもらっていました。電話で先輩が丁寧に指導してくださるのでどうにか乗り切ることができましたし、そのたびに知識やスキルが身についていきました。一緒にペアを組むアルバイトのアシスタントスタッフは大学生や女性、外国人の留学生などいろいろな人がいますが、皆、仲がよいです。荷物を持つのは腕力よりもコツなので、体の小さな女性でも男性と二人で重い家具を平気で運んだりしています。未経験で始めて僕よりも長くやっている若い女性アルバイトのスタッフもいて、入社したばかりの頃はいろいろ教えてもらいました。
ドライバーもアシスタントも営業もアルバイト・社員関係なく、皆、仲のよい職場ですね。お客様からお預かりした荷物を駐車場でトラックに積み替えることがよくあるのですが、そんな時には会社にいるドライバーやアシスタントがみんな集まって、一気にやってしまいます。また、時間が空いている時にはドライバーも営業の電話をかけるのですが、成約するとみんなが拍手をくれる。嬉しいですよ。営業だから、ドライバーだから、アシスタントだからという区別なく、アルバイト・社員が一緒にチームとして働けるのは人力引越社の大きな魅力だと思います。

中型免許取得。4tトラックで独り立ちし、正社員をめざす

人力引越社に入社して1年ほどたったころ、会社の制度を利用して中型自動車免許を取得しました。今は先輩に助手席に乗っていただき、4tトラックで独り立ちするための教育を受けています。4tトラックだとファミリーの引越しなど大きな現場に行くことも増えるので、引越しにおける技術面も、接客やサービスも、今まで以上に質を上げていかなければいけないと思っています。私から見ると、4t車に乗っている先輩たちは、みんなすごい。私たちの仕事は見積もりで決まった引越しの荷物を元の状態のまま新しいご自宅に運ぶことが基本ですが、先輩たちは、たとえばご高齢のお客様だと引越し後の新居での荷物移動まで快く引き受けたり、運んだ家具のほこりを丁寧に拭き取ったりといった細かな気遣いができています。このような接し方をしたお客様がリピーターになってくださったり、よいクチコミ評価をくださって新しいお客様を増やすことにつながると思うので、私も見習っていきたい。お客様も自分も気持ちよく引越しが終われるように、通常作業にプラスアルファで自分ができることを最低1個はやろうといつも心がけています。
今の目標は、まず、4tトラックで独り立ちすること。そして、正社員になりたいと思っています。人力引越社は未経験やアルバイトから入社しても、ひとつひとつ丁寧に育ててくれるので着実にステップアップできるし、それに伴って給料もしっかり上がっていくので、やりがいがあります。また、仕事以外のことまで気にしてくれる優しい方が多く、家族に近い感じです。だからこそ長く仕事を続け、頑張ってもっと責任のある仕事を任せてもらえるようになりたいと思っています。
車の運転が好きな方、未経験でも熱意のある方、人力引越社の求人に興味をお持ちになった方はぜひ求人へご応募ください。アルバイトからでも、やる気と熱意さえあれば契約社員・正社員へのキャリアップも可能なので安心して仕事をスタートできます。たくさんのご応募お待ちしています!

スタッフインタビュー

京都本社 事務 インタビュー 京都本社 事務 インタビュー

京都本社 事務

事務も営業も未経験でも、子どもがいても。
今では、10名の女性営業スタッフをまとめる立場になりました。

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